Éxito del evento sobre integración organizado por QuoHotel y Neobookings

Barcelona, 7 de diciembre de 2023

El pasado 30 de noviembre se celebró un evento de dedicado a ver cómo la integración potencia la rentabilidad en los negocios hoteleros. Esta jornada se realizó en las oficinas de Microsoft en Barcelona y la organizó QuoHotel y Neobookings y con el apoyo de Microsoft.

Un espacio de encuentro que reunió a líderes y expertos de la industria hotelera para explorar las últimas tendencias y tecnologías que están transformando el sector.

La jornada arrancó con la intervención de Antonio Gratacós, Partner Development Manager de Microsoft, que dio la bienvenida a los asistentes a las oficinas de la compañía. Aprovechó su intervención para hablar sobre cómo Microsoft está integrando y aplicando la Inteligencia Artificial en su ecosistema. Habló sobre las ventajas de integrar IA (seguridad, propiedad de los datos, etc) y expuso cómo Microsoft empieza a aplicar la IA en sus softwares de gestión como Business Central y hablando de su programa Copilot que comienza a liberarse para estos sistemas.

Después llegó el turno Jose María Ramón Cardona, CEO de Neobookings, que con su ponencia que llevaba por título «Trabaja la mitad, produce el doble», acercó la visión de la compañía y las ventajas y servicios que ofrecen a sus clientes. Remarcó la importancia de integrar la central de reservas con otras herramientas y la web para ofrecer precios competitivos a los usuarios.

Sebastià Vidal, Tourism General Manager de CEI Europe, fue el tercero en intervenir. Su intervención viró hacia cómo una solución de gestión como QuoHotel 100% integrada ayuda a la rentabilidad de los negocios hoteleros. Con esta herramienta de gestión, destacó Vidal, proporciona información antes, durante y después de la estancia del huésped. Además, con la posibilidad de integrar soluciones de terceros, QuoHotel es una herramienta completa que permite automatizar todas las operaciones y gestionar la totalidad de los hoteles y cadenas hoteleras desde un solo programa consiguiendo, así, el dato único y sin duplicidades.

Una vez finalizado el coffee break, fue el momento de Juan Antonio Herrero, Presidente de CEI Europe. Herrero expuso cómo las olas tecnológicas cada vez se producen con más frecuencia. Si antes se hablaba de olas tecnológicas cada 5-10 años, actualmente se han acortado y cada 6 meses o cada año se producen innovaciones tecnológicas. Por eso, ofreció consejos sobre cómo afrontar los retos tecnológicos actuales: «tener muy claro las prioridades, aliarte con un socio tecnológico que conozca la tecnología, el sector y al cliente y tener en mente que la tecnología es un medio y no el fin». Además, expuso los tres pilares a tener en cuenta para adaptarse a los cambios que son: la tecnología (disponer de la tecnología más avanzada como medio para lograr los objetivos), People (la tecnología al servicio de las personas. La tecnología debe de ser intuitiva y simple para que los empleados se sientan a gusto y no tengan dificultades en su trabajo) y Growth (el objetivo principal de esta tecnología debe de ser el crecimiento empresarial ya sea en forma de beneficios o de optimización de procesos).

Por último, fue la intervención de Josep Costa, CIO de Vibra Hotels, que explicó en primera persona su experiencia con las integraciones ofrecidas por QuoHotel y Neobookings. Remarcó la importancia de disponer de disponer del dato único sin duplicidad de datos y la flexibilidad y automatización que ofrecen estas soluciones.

Tras la intervención de Costa fue el turno de preguntas en el que se abrió un espacio de debate muy interesante por parte de los asistentes y los ponentes.

Y así transcurrió la jornada sobre integración como medio para potenciar la rentabilidad de los negocios hoteleros. Agradecer a los asistentes por participar en este evento y a Neobookings por coorganizar esta jornada. Nos vemos en próximos eventos sobre innovación tecnológica en el sector hotelero.